A Bastta realiza a coleta de dados pessoais de forma transparente e apenas quando estritamente necessário para a prestação dos seus serviços. Os tipos de dados pessoais que poderão ser recolhidos incluem:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Morada de envio e faturação
• Número de telefone
• Informações de pagamento (devidamente encriptadas e protegidas)
• Dados de navegação no site (cookies)

A recolha desses dados ocorre quando o utilizador se regista no nosso site, realiza uma compra, subscreve a nossa newsletter ou entra em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente.

Os dados pessoais recolhidos pela Bastta destinam-se às seguintes finalidades:

• Processamento e gestão de encomendas, garantindo a sua correta entrega;
• Administração da conta do utilizador e histórico de compras;
• Comunicação sobre o estado das encomendas;
• Envio de comunicações promocionais ou ofertas, mediante consentimento prévio;
• Melhoria da experiência de navegação no site através da análise de dados;
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

A Bastta compromete-se a não vender, alugar ou partilhar os dados pessoais dos seus utilizadores, exceto nas seguintes situações:

• Fornecimento de serviços essenciais para a entrega das encomendas (transportadoras, serviços de pagamento);
• Exigências legais ou regulatórias por parte de autoridades competentes;
• Campanhas de marketing e publicidade, exclusivamente mediante consentimento expresso.

Garantimos que todos os nossos parceiros e fornecedores cumprem rigorosamente as normas de proteção de dados em vigor.

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para a Bastta. Adotamos medidas técnicas e organizacionais robustas para prevenir acessos não autorizados, perdas ou destruição de dados. Todas as transações no nosso site são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo a encriptação segura das informações.

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta Política de Privacidade, ou enquanto houver obrigações legais que justifiquem a sua retenção, nomeadamente para fins fiscais ou comerciais.

Em conformidade com o RGPD, os utilizadores têm o direito de:

• Aceder os seus dados pessoais e obter informações sobre o seu tratamento;
• Solicitar a retificação ou atualização de informações incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a eliminação dos seus dados, salvo obrigações legais que exijam a sua retenção;
• Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outra entidade;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do e-mail geral.bastta@gmail.com.

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A Bastta reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade sempre que necessário para garantir conformidade com alterações legais ou melhorias nos serviços. As atualizações serão publicadas no site e, quando aplicável, comunicadas diretamente aos utilizadores.

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto:

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